À l’heure actuelle, sur le plan du marketing digital, les réseaux sociaux font partie intégrante de la visibilité d’une marque sur Internet. Clairement, le fait de disposer d’un bon référencement pour son site web ne suffit plus (même si cela reste essentiel). De plus en plus, la présence des marques sur Facebook, Instagram, Snapchat, Twitter ou encore Pinterest ou TikTok, constitue un enjeu majeur à ne pas négliger.
D’ailleurs, plus de 80% des marques entendent augmenter leur stratégie de Social Media Marketing au cours des prochains mois et des prochaines années, selon une étude récemment publiée par Hootsuite. Pour bien communiquer sur les réseaux sociaux forts du moment, il faut dans un premier temps apprendre les connaître et comprendre leur fonctionnement sur le bout des doigts, pour éviter toute opération de communication inadaptée, voire complètement catastrophique.
En la matière, c’est certainement pour TikTok, réseau social le plus récemment arrivé sur le marché, que c’est le plus compliqué pour un certain nombre de professionnels. Et pourtant, c’est crucial, car l’application d’origine chinoise s’impose actuellement comme étant le réseau social à ne surtout pas manquer.
Le phénomène TikTok en quelques chiffres
TikTok, c’est une application chinoise dédiée au partage de vidéos courtes et musicales. Lancée en septembre 2016 par le groupe ByteDance (et peut-être bientôt interdite aux États-Unis), l’appli est sans aucun doute la grande gagnante de ces derniers mois. Au total, on compte déjà plus de deux milliards de téléchargements pour le service. En France, selon les derniers chiffres publiés l’an passé par TikTok, le réseau social compte 4 millions d’utilisateurs, dont une majorité de jeunes de moins de 30 ans.
Mais certains estiment que la popularité de l’application serait bien plus forte actuellement : on en serait plutôt à 6,5 millions d’adeptes. Quelques experts du marketing considèrent même que, actuellement, ce sont plutôt près de 10 millions de personnes en France qui consultent TikTok plus ou moins régulièrement. Ce que l’on sait également, c’est que le service dispose de taux d’engagements très forts, avec des dizaines de milliards de cœurs donnés et reçus et un temps passé sur TikTok de 48 minutes par jour et par utilisateur en moyenne.
Le phénomène TikTok en quelques mots
Ce qui semble faire le charme de TikTok auprès du grand public, c’est son côté léger, rafraîchissant, créatif. Clairement, l’essor de l’application chinoise montre qu’un nouveau type de format est en train d’émerger. Un format qui mise sur les vidéos courtes et originales, toujours uniques. Alors qu’Instagram était jusque-là vu comme étant le nouveau réseau social préféré de la planète, TikTok s’impose comme le nouveau favori, en se distinguant sur bien des points de son rival. Concrètement, contrairement à ce que l’on peut voir dans les très populaires stories d’Instagram avec les sportifs, les artistes, les stars de télé-réalité ou encore les joueurs de poker qui présentent les coulisses de leur vie sur Instagram, TikTok ne nous plonge pas dans le quotidien de ses utilisateurs. Ou en tout cas, pas de la même manière.
Comme les stories, le format fort du moment pour Instagram, TikTok mise sur la vidéo et le format court. Mais, cette fois, le but n’est pas de raconter sa vie ou de montrer de belles images. Sur TikTok, l’objectif est avant tout de surprendre son audience, de la divertir. De l’amuser ou de l’émouvoir. En somme, le but des vidéos sur l’appli chinoise est de faire vivre des émotions, quelles qu’elles soient. Et, le plus souvent, c’est bien l’humour et le second degré qui priment. À vous donc de savoir en profiter !
La clé pour communiquer sur TikTok : les challenges
Avec l’humour comme valeur essentielle, TikTok a ouvert la porte à un type bien précis de contenus qui cartonne sur son service : les challenges en tout genre. En un an d’existence en France, TikTok avait déjà permis la création de 245 hashtags « challenges » ! Que ce soit pour réaliser une chorégraphie délirante, un duel quel qu’il soit ou encore un défi plus ou moins acrobatique (et plus ou moins stupide), les utilisateurs de TikTok sont toujours plus nombreux à prendre part à des challenges. Et ce, qu’ils soient créés par des anonymes ou par des marques. En cela, c’est une évidence, la clé pour permettre à une marque d’être visible aujourd’hui sur TikTok, c’est le fait de lancer ou de prendre part à un challenge, en misant sur les bons ingrédients.
Concrètement, pour lancer un bon challenge sur TikTok, il faut que celui-ci soit simple, mais pas trop, basé sur une musique efficace, qu’il permette à chacun de faire preuve de créativité et, enfin, qu’il soit accompagné par un bon hashtag, ni trop basique ni trop spécifique, pour que tout le monde puisse y accéder facilement ! Les exemples de marques qui ont osé lancer un défi sur TikTok ne manquent pas, en représentant tous les secteurs, de l’habillement à l’high-tech en passant par l’automobile.
Les autres formats à connaître
Pour communiquer sur TikTok, d’autres formats sont aussi disponibles pour les marques : le réseau social propose différents formats publicitaires, qui font du message commercial entre deux contenus à un message commercial dès l’ouverture de l’application, en passant par le marketing de contenu créé par des influenceurs. Enfin, on notera que TikTok serait en phase de test d’un bouton shopping dans ses vidéos publicitaires. Reste désormais à savoir si et quand il sera déployé. D’autres nouveautés pourraient aussi bientôt faire leur apparition puisque l’appli chinoise est toujours à la recherche de nouvelles façons de faire entrer les marques sur le service, comme en témoigne la version déployée en Chine du service, qui permet notamment de réaliser divers achats directement sur la plateforme. TikTok n’a pas fini de nous surprendre, c’est une certitude !
