À l’heure où internet est la principale source d’information du public, la présence en ligne des entreprises devient une nécessité. Composant clé de la stratégie digitale, le webmarketing contribue grandement à l’accroissement de la visibilité en ligne et au renforcement de la compétitivité. Mais pour booster son business grâce au web, il est aussi crucial d’être à jour avec les tendances du marketing digital. Pour vous aider à peaufiner votre stratégie, voici 3 pratiques émergentes.
L’importance croissante du marketing d’influence
Les réseaux sociaux sont désormais un outil de communication et marketing incontournable. Les agences de marketing digital à l’instar de mw-concept.com le confirment. Le marketing d’influence est né avec l’essor de ces médias. Aujourd’hui, c’est devenu un moyen puissant à la disposition des entreprises désireuses de faire connaître leurs produits auprès d’une audience précise et engagée. Il améliore la visibilité de la marque et optimise la conversion des prospects. C’est également un levier de fidélisation en renouvelant l’intérêt des clients pour l’entreprise et son offre.
Le succès du marketing d’influence repose sur la popularité des influenceurs qui possèdent une communauté déjà établie. En recherche de fiabilité, les consommateurs font davantage confiance à eux. Ainsi, de nombreuses entreprises décident de collaborer avec les influenceurs, car c’est une façon authentique de promouvoir leur marque et leurs produits. Cependant, choisir les bons influenceurs est primordial pour une communication efficace.
Comment la réalité augmentée révolutionne l’engagement client ?
Tester avant d’acheter est une pratique courante visant à encourager la décision d’achat. Mais avec le développement des commerces en ligne, cette possibilité est limitée. Par conséquent, les consommateurs redoutent les mauvaises surprises. Pour y remédier, la réalité augmentée (RA) entre en jeu.
En superposant des objets en 3D dans le monde réel, cette nouvelle technologie offre aux marques une façon innovante d’interagir avec leurs prospects et clients. Par exemple, elles peuvent s’en servir pour proposer des tests virtuels de leurs produits à leur cible. Le résultat est disponible en temps réel, permettant ainsi la prise d’une décision éclairée. Fournissant une visualisation rapide, la réalité augmentée s’applique à différents domaines, que ce soit la cosmétique, l’ameublement, le tourisme, etc. Outre les tests de produits, elle permet également de visiter des endroits (magasins ou destinations touristiques) sans avoir à se déplacer.
L’intelligence artificielle au cœur du marketing digital
L’IA ou intelligence artificielle façonne aussi le marketing digital. Face à des consommateurs de plus en plus exigeants et impatients, il devient impératif de mettre en place une stratégie efficace pour améliorer l’expérience utilisateur. Dans cette optique, l’intelligence artificielle se présente comme une solution indispensable.
L’IA offre une multitude de possibilités dans l’optimisation de l’expérience. Parmi les exemples concrets figurent les chatbots, qui génèrent des réponses automatiques aux questions courantes ou assistent les utilisateurs dans leur démarche. Ils fournissent ainsi un support continu et en temps réel aux requêtes clients.
L’intelligence artificielle va plus loin en personnalisant l’expérience utilisateur à grande échelle. Grâce au machine learning ou apprentissage automatique, il est possible de collecter et d’analyser un volume important de données. Cela permet aux marques de mieux comprendre les comportements et les préférences de leurs consommateurs. Dès lors, elles pourront faire des recommandations personnalisées en accord avec les besoins individuels.
