Le monde du marketing évolue rapidement et les spécialistes du marketing doivent suivre le mouvement. Dans le passé, les marques créaient des campagnes ad hoc et les ciblaient vers un public spécifique. Cette démarche était très axée sur la campagne, de sorte que chaque campagne était adaptée à un public spécifique. Avec l’essor des médias sociaux, le marketing est devenu beaucoup plus axé sur la création de contenus qui trouvent un écho auprès d’un public et moins sur la diffusion de publicités. Les spécialistes du marketing s’attachent désormais à planifier à l’avance leur public cible afin de rationaliser leurs efforts et de s’assurer que toutes leurs futures campagnes ciblent les bonnes personnes. Il ne s’agit pas seulement de faire passer votre message aux bonnes personnes, mais aussi de s’assurer que ces personnes sont celles que vous souhaitez voir recevoir votre message.
Qu’est-ce que la planification de l’audience ?
La planification de l’audience est un processus que les spécialistes du marketing, travaillant dans une Agence audience planning, utilisent pour définir l’audience cible de leurs campagnes. En identifiant les caractéristiques clés de vos clients idéaux, vous serez en mesure de créer du contenu et des campagnes qui résonnent avec eux et génèrent des prospects. Il existe plusieurs outils différents que les spécialistes du marketing peuvent utiliser pour planifier l’audience. Il s’agit notamment de la création de persona, de l’analyse des données et de l’écoute sociale. Vous pouvez également utiliser la segmentation de l’audience pour créer une vue plus granulaire de votre client idéal.
Comment fonctionne la planification de l’audience ?
Avant de pouvoir planifier votre audience, vous devez comprendre vos objectifs et les buts que vous souhaitez atteindre avec vos campagnes marketing. Par exemple, si vous lancez un nouveau produit, vous devez trouver les bonnes personnes à cibler et créer le bon message pour elles. Une fois que vous avez défini vos objectifs, vous pouvez commencer à comprendre qui vous voulez atteindre. Il existe plusieurs façons de procéder, qui impliquent toutes des recherches. L’une d’entre elles est la création de persona, qui consiste à créer un personnage fictif basé sur votre public cible. Une autre méthode consiste à effectuer une analyse des données pour étudier les données des clients existants. Vous pouvez également utiliser l’écoute sociale pour découvrir qui parle de votre marque ou de vos produits et ce qu’ils disent. Une fois que vous avez une bonne idée de qui est votre public, vous pouvez commencer à créer du contenu qui résonne avec lui.
Pourquoi la planification de l’audience est-elle si importante ?
Les avantages de la planification de l’audience sont vastes. Le plus évident est qu’elle permet aux spécialistes du marketing d’être beaucoup plus efficaces avec leur temps et leurs ressources en ciblant les bonnes personnes. Lorsque les campagnes ne ciblent pas les bonnes personnes, elles ont beaucoup moins de chances de réussir. La planification de l’audience vous permet également de créer une expérience plus personnalisée pour vos clients. En comprenant qui sont vos clients idéaux, vous pouvez créer un contenu qui résonne avec eux et fait appel à leurs émotions. Ainsi, vos campagnes de marketing ont un plus grand impact et vous aident à réaliser de meilleures ventes.
Quelles sont les plateformes utilisées pour l’Audience Planning ?
Il existe de nombreuses plateformes différentes que vous pouvez utiliser pour réaliser une planification d’audience. L’une des plus courantes est un CRM. Les CRM comme Hubspot sont adaptés aux besoins des équipes marketing. Ils vous permettent d’organiser vos contacts, de gérer les leads et de suivre vos campagnes marketing. Une autre plateforme que vous pouvez aussi utiliser est un outil de gestion des médias sociaux comme Hootsuite. Ces outils vous permettent de surveiller vos comptes de médias sociaux et de savoir quels messages obtiennent les meilleurs résultats auprès de votre public. Un autre bon moyen de planifier votre audience est d’avoir recours à un outil d’écoute sociale comme Sprout Social. Ces outils vous permettent de suivre ce que les gens disent de votre marque, de vos concurrents et d’autres sujets pertinents.
