La réalisation d’une campagne marketing a de nombreux impacts positifs sur votre entreprise. Différents outils existent à cette fin : au nombre desquels se démarquent les SMS. En effet, ceux-ci proposent de nombreux avantages que vous retrouverez dans cet article.
Un meilleur impact qu’une campagne e-mailing
Créé en 2009, le SMS marketing consiste à envoyer vos messages promotionnels par SMS. Ce support éditorial prouve une meilleure efficacité que la publicité par courriel ignorée par de nombreux consommateurs. Certains suppriment vos e-mails publicitaires alors que d’autres marquent les publicités comme “lues” ou les bloquent simplement. Avec les innovations technologiques, vous pouvez désormais envoyer des SMS directement depuis votre PC et en recevoir. Une solution fonctionnelle sur Windows, Mac et Linux. Elle permet de mieux planifier vos campagnes marketing et d’éviter la disparition de certains de vos messages.
Moins d’effort pour un meilleur résultat
Contrairement à l’e-mailing, le marketing par SMS connait un taux de lecture très élevé (au moins 90 % des prospects). Un impact qui se justifie principalement par la brièveté des messages. En effet, la longueur des textos est limitée à 160 caractères. Par conséquent, les textes font au maximum deux phrases.
Plus un texte est bref, plus il est facile à mémoriser comme l’a démontré l’INSEE dans une étude. De plus, les courtes communications favorisent la réduction du temps de préparation. Cela vous fait gagner un temps considérable ainsi qu’au consommateur qui lit votre message en un simple coup d’œil.
Une solution peu coûteuse et protectrice de l’environnement
Le prix du SMS marketing est plus accessible, comparativement au coût des affiches ou d’une publicité en ligne. De nombreux opérateurs de téléphonie proposent en effet des offres abordables et coûtant moins de 1 € par SMS.
De même, étant attendu que l’écologie est au cœur des préoccupations de nombreuses entreprises, dans le cadre de leurs activités, la plupart privilégient des solutions écologiques et protectrices de l’environnement. Ainsi, en matière de publicité, le SMS se substitue aux médias papier comme les flyers et les panneaux d’affichage, ces derniers occasionnant un taux important d’empreintes carbone contrairement aux SMS.
Un excellent outil de fidélisation
La campagne SMS marketing vise aussi à fidéliser votre clientèle. En effet, cette stratégie permet de proposer à vos anciens clients vos nouveaux produits et services. Dans le même, vous profitez pour attirer leur attention sur les éventuelles améliorations apportées à vos anciennes prestations.
Grâce au SMS marketing, vos clients se sentent importants et impliqués dans le développement de votre marque. Cela a pour avantage d’accentuer leur désir d’achat. Par la même occasion, vous parvenez à mesurer l’impact de vos offres sur le marché. Toutefois, avant d’envisager la mise en place d’une campagne de SMS marketing, il convient de respecter certaines limites légales.
Quelles sont les conditions légales d’une campagne SMS marketing ?
Une campagne SMS marketing doit s’effectuer dans le respect des conditions fixées par la loi. La première est liée au consentement préalable du destinataire. Ainsi, l’entreprise doit obtenir le consentement des consommateurs avant de leur envoyer des messages commerciaux. Le prospect qui désire mettre un terme à la réception des SMS marketing peut se désabonner. Il lui suffit d’envoyer la mention « Stop » à l’expéditeur des messages.
Dans chaque message, l’annonceur a l’obligation de mentionner sa désignation ainsi que l’objet de la correspondance. Enfin, les textos à but commercial doivent respecter certains horaires (de 8 à 20 h en semaine et de 10 à 18 h pendant le week-end).
