Comment attirer des clients avec Google My Business ?

Marketing Digital

Un outil gratuit très puissant pour votre entreprise est votre inscription Google My Business. Étant au cœur même de Google, c’est un signal de classement essentiel pour le référencement local et lorsque vous obtenez certains de ces commentaires 5* magiques, cela vous aidera à attirer de nouveaux clients dans votre entreprise.

Qu’est-ce que Google My Business ?

Une ressource gratuite qui vous permet de gérer votre présence en ligne dans l’ensemble des résultats de Google Local d’une manière complète. Cette présence inclut vos coordonnées professionnelles dans la recherche et sur Google Maps. Vous pouvez ajouter une myriade de détails à votre annonce, y compris les heures d’ouverture, des images et des vidéos et des coordonnées. Vous pouvez interagir avec vos clients en répondant à leurs commentaires, vous pouvez ajouter du contenu à partager, des informations sur vos produits et utiliser votre annonce pour lancer des annonces.

Par quoi dois-je commencer ?

Google a quelques lignes directrices complètes qui vous aideront dans la mise en place et la vérification de votre annonce. Soyez minutieux avec tous vos détails, cela sera récompensé dans les algorithmes de classement de Google. Il existe des lignes directrices détaillées qui vous aideront à établir et à vérifier votre inscription. En plus des informations standard, vous pouvez partager des détails sur vos événements, vos services et les dernières informations de votre entreprise. Ceux-ci peuvent être très puissants pour votre annonce, plus de détails sur la façon d’en tirer le meilleur parti peuvent être trouvés ici. Attention, n’importe qui d’autre peut ajouter des détails à votre annonce. Comme vous pouvez le voir sur l’image affichée, Google encourage les utilisateurs à suggérer des modifications à votre annonce. Si quelqu’un ajoute une modification, en tant que propriétaire vérifié de la liste, vous devriez recevoir une alerte. Assurez-vous d’être configuré pour recevoir ces alertes par e-mail ou en utilisant l’application Google My Business sur votre téléphone.
Cohérence des citations et du PAN

L’un des algorithmes utilisés par Google est la cohérence de votre NAP (nom, adresse et numéro de téléphone) en ligne. Le fait d’avoir même les plus petites différences peut avoir un impact négatif sur votre classement. Au fur et à mesure que vous construisez vos citations en ligne, assurez-vous qu’elles sont cohérentes à 100 %. Si vous n’êtes pas sûr de ce qui est déjà listé en ligne, je vous recommande d’utiliser Bright Local, dont l’essai gratuit de 14 jours est un bon point de départ.

Google My Business en chiffres !

Une fois que vous avez rempli votre annonce avec tous les détails que vous pouvez, la priorité absolue est d’obtenir quelques commentaires. Celles-ci seront clairement visibles sur votre annonce et peuvent avoir un effet puissant sur vos classements et vos taux de clics. Nous avons constaté des augmentations spectaculaires des taux de clics dans les comptes de nos clients, avec seulement quelques commentaires 5 étoiles ajoutés à leur liste. Ceci est confirmé par le Bright Local Consumer Review qui l’a constaté :

  • 97 % des consommateurs ont cherché des entreprises locales en ligne en 2017, et 12 % d’entre eux ont cherché une entreprise locale en ligne tous les jours.
  • 85 % des consommateurs font autant confiance aux commentaires en ligne qu’aux recommandations personnelles.
  • Les commentaires positifs font que 73 % des consommateurs font davantage confiance à une entreprise locale.

Comment obtenir ces précieux commentaires 5* Google My Business :

Google My Business vous encourage à demander l’avis de vos clients, mais assurez-vous de suivre leurs directives. Si vous ne respectez pas ces lignes directrices, vos commentaires peuvent être retirés. Beaucoup de gens, lorsqu’on vous le demande, se feront un plaisir de vous laisser un commentaire. Pour leur faciliter la tâche, nous leur suggérons d’envoyer un courriel avec un lien qui les mènera directement à votre section d’examen des inscriptions d’entreprise. Pour ce faire, vous devrez générer un lien pour votre annonce :

  • Visitez l’API Google Adresses.
  • Ajoutez les renseignements sur votre entreprise dans le champ  » Entrer un emplacement  » au-dessus de la carte.
  • Cliquez sur votre nom :
  • Votre ID de lieu apparaîtra sous le nom de votre entreprise :
  • google my business place ID
  • Copiez votre ID de lieu à la fin de cette URL : https://search.google.com/local/writereview?placeid=

Notre lien ressemble à ceci : https://search.google.com/local/writereview?placeid=ChIJ45sWEW0ja0gRIo07OR1rto. Lorsque vous cliquez sur ce lien, il vous conduira directement à l’endroit où vous souhaitez écrire un commentaire.

Il s’agit d’une URL assez longue que vous pouvez raccourcir à l’aide d’un raccourcisseur d’URL tel que Bitly ou googles propre raccourcisseur d’URL.

Ludovic V.
Rédacteur en chef du site Phenixweb depuis plus de 2 ans, je vous partage ici mes astuces et bons plans ! Bonne lecture à tous !
https://www.phenixweb.net/